Оплата и доставка
Способы оплаты :
Наличная оплата: в офисе компании.
Безналичный расчёт: счёт на оплату, оплата банковской картой в офисе компании.
Способы доставки :
![]() |
Самовывоз – получение товара в офисе компании, в течение 5-ти дней после смены статуса заказа на «Доступен». |
![]() |
Курьерская доставка EXLINE (по Казахстану) - доставка отправлений по указанному в заказе адресу, по принципу «от двери до двери» (по областным центрам) или в отделение компании (в городах ниже областных центров) в короткие сроки (Экспресс - от 3 до 6 дней, Стандарт - от 4 до 13 дней) |
![]() |
Курьерская доставка Avis Logistics (по Казахстану) - доставка отправлений по указанному в заказе адресу, по принципу «от двери до двери» (по областным центрам) или в отделение компании (в городах ниже областных центров) в короткие сроки (Экспресс - от 3 до 6 дней, Стандарт - от 4 до 13 дней) |
* срок доставки почтовыми службами указан в рабочих днях.
Условия курьерской доставки
Товар будет доставлен в согласованный с вами день и определенный временной интервал по указанному вами адресу.
Товар будет доставлен до указанного вами свободного места в помещении. Заранее освободите проходы на лестничных площадках и в квартире, при необходимости самостоятельно передвиньте мебель.
Товар не может быть доставлен до указанного места, если:
- потребуется перестановка мебели или других предметов;
- потребуется снятие с петель дверей в помещении;
- потребуется демонтаж любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;
- расстояние между упаковкой товара и окружающими предметами или частями помещения составляет при перемещении товара менее 15 сантиметров;
- габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных маршей, площадок и входных дверей.
Целостность и комплектация товара, а также все сопутствующие документы будут продемонстрированы курьером. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте (если это возможно) соответствие заявленным техническим характеристикам получаемого вами товара, проверьте комплектность, а также наличие и правильность заполнения документов. Факт приема товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается вашей подписью в Заявке на доставку, и свидетельствует об отсутствии претензий.
Товар может быть установлен, настроен до готовности к эксплуатации и подключен к электрической сети, если это не противоречит инструкции по эксплуатации, не требует предварительных пуско-наладочных работ и дополнительного монтажа товара. В противном случае, для установки и ввода товара в эксплуатацию вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Необходимо учитывать, что в холодную погоду из-за разницы температур возможно образование конденсата, поэтому подключение к электрической сети необходимо производить по истечении 2-3 часов с момента занесения товара в теплое помещение.
Индивидуальная настройка товара и обучение его использованию курьерами НЕ производится.
Если вы принимаете товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в заявке на доставку будет сделана отметка «Отказ от демонстрации», где вам необходимо поставить свою подпись. Помните, что все претензии к внешнему виду товара и его комплектации принимаются до момента передачи товара продавцом, в соответствии со ст. 411 ГК РК. Поэтому в случае отказа от демонстрации, претензии указанные выше, после передачи товара, приниматься не будут.
Отказ от заказа
Вы можете отказаться от заказа в любой момент до передачи его в службу доставки. В случае отказа от заказа находящегося в статусе "На доставке" вам необходимо оплатить стоимость доставки (на основании ч.3 ст.450 ГК РК, п.5 ст.25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»).